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個人情報保護方針（プライバシーポリシー）

 1. 基本方針

株式会社ハクオウロボティクス（以下「当社」）は、産業用自動走行ロボットの開発・販売および搬送管理ソリューションを提供する企業として、個人情報の保護が重要な社会的責務であると認識しています。当社は以下の基本方針のもと、個人情報を適切に取り扱い、安全管理を徹底します。

  1. 取得・利用・提供の原則
    • 個人情報は事業目的の達成に必要な範囲で、適法かつ公正な手段により取得します。
    • 取得時に明示または公表した利用目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用を防止する措置を講じます。
  2. 安全管理措置
    • 個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスを防止し、必要に応じて是正します。
  3. 苦情・相談への対応
    • 個人情報の取扱いに関するご相談・苦情には速やかに対応します。
  4. 法令遵守と継続的改善
    • 個人情報保護法その他関連法令・ガイドラインを遵守し、管理体制を継続的に見直します。
  5. 責任体制
    • 当社の個人情報保護最高責任者は代表取締役 CEO 鈴木智広とします。

2. 適用範囲

本方針は、当社が取得・保有するすべての個人情報（ウェブサイト、展示会・セミナー、問い合わせ、採用活動等を通じて取得する情報を含む）に適用されます。

3. 法令・ガイドラインの遵守

当社は、「個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）」および関連する政省令・ガイドラインを遵守し、必要に応じて EU 一般データ保護規則（GDPR）など海外法令にも配慮します。

4. 個人情報の取得

当社は、適法かつ公正な手段により以下の情報を取得します。

  • 氏名、会社名、部署名、役職
  • 連絡先（住所、電話番号、FAX、メールアドレス等）
  • 取引・契約内容および履歴
  • サービス利用履歴、アクセスログ、Cookie 等のオンライン識別子
  • 採用応募時に取得する履歴書・職務経歴書等の情報
  • その他、事業遂行上必要な情報
    ※ マイナンバー等の特定個人情報が必要な場合は、法令に基づき適切に取り扱います。

5. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

  1. 製品・サービスの提供、サポート、保守
  2. 見積・契約・請求・決済等の業務遂行
  3. 展示会・セミナー等の案内および運営
  4. 新機能・新サービス・関連情報のご案内（メールマガジン等）
  5. お問い合わせ・資料請求等への対応
  6. 製品・サービスの改善、品質向上のためのアンケート・アクセス解析
  7. 採用選考および入社手続
  8. 法令に基づく権利行使または義務履行

利用目的を変更する場合は、変更後の内容を本人に通知または公表します。

6. 個人情報の管理と安全対策

当社は、個人情報の安全管理のために、組織的・人的・物理的・技術的措置を講じます。主な措置：

  • アクセス権限管理、パスワードの厳格運用、通信の暗号化（SSL/TLS）
  • 社内規程の整備と定期監査
  • 従業員への教育・啓発
  • 物理的入退室管理、サーバの多重バックアップ

7. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

  • 本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命・身体・財産の保護に必要で、本人の同意取得が困難な場合
  • 国の機関等からの法令に基づく照会がある場合

8. 外部委託・共同利用

  • 業務委託先に個人情報の取扱いを委託する際は、適切に選定し、秘密保持契約を締結のうえ監督します。
  • 共同利用を行う場合は、共同利用する項目・利用目的・管理責任者等を事前に公表します。

9. 当社ウェブサイトにおける個人情報の取扱い

9-1. 個人情報送信時のセキュリティ

当社ウェブサイトでは SSL（Secure Socket Layer）等の暗号化技術を用いて通信を保護します。

9-2. 閲覧履歴（Cookie 等）の収集

  • 当社ウェブサイトは利便性向上・閲覧状況分析のため Cookie を使用します。
  • ブラウザ設定で Cookie の受取可否を選択できますが、拒否した場合一部機能が利用できない場合があります。
  • Google Analytics の利用
    • Google社提供の Google Analytics により、個人を特定しない形で閲覧履歴を収集・分析しています。
    • 詳細は Google Analytics 利用規約および Google プライバシーポリシーをご確認ください。
    • 無効化を希望される場合は [Google Analytics オプトアウト アドオン] をご利用ください。
    • 各種リンクは以下の通りです。
  •  Google Analytics 利用規約  

https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp

  •  Google プライバシーポリシー  

https://policies.google.com/privacy?hl=ja

  •  Google Analytics オプトアウト アドオン（無効化方法）  

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

9-3. 外部リンク

当社サイトからリンクする外部サイトの個人情報取扱いについては責任を負いません。各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

10. 個人情報の開示・訂正・利用停止等の請求

本人または代理人は、当社が保有する個人データについて開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供停止等を請求できます。以下の窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。手数料が発生する場合は事前にお知らせします。

11. 継続的改善

当社は、個人情報の取扱いに関する法令改正や社会情勢の変化に応じ、本方針および社内規程を適宜見直し、継続的改善に努めます。改定時はウェブサイトで公表します。

12. お問い合わせ窓口

株式会社ハクオウロボティクス  
個人情報保護管理窓口  
　〒116-0003  
　　東京都荒川区南千住8-5-7 白鬚西R&Dセンター202号室  
　HP：https://hakuou.co.jp/
　E-mail：contact@hakuou.co.jp

13. 制定・改定履歴

　2025年9月25日：制定


 

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